问题

• 管理是什么？为什么需要管理？管理的本质是什么？
• 是否需要管理者，自我管理是否可行？管理者最重要的一件事情是什么？三件事情是什么？
• 管理需要关注哪些方面？一位好的管理者“画像”是怎样的？
• “雷区”在哪里？哪些错误一定不要犯？
• 目前自己在哪些方面还需要提升？目标如何衡量？

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笔记

管理是一门自由艺术（Libra Art ）

Ch1 卓有成效是可以学会的

• 体力劳动者 -> 把事情做对 do things right
• 知识工作者 -> 思考，做对的事情 do the right things

管理者的定义

一位知识工作者，凭借职位与知识，对组织做出贡献，对该组织的经营能力及达成的成果产生实质性影响。

• 决策
• 贡献

管理者与监工的区别在于，后者无责任、无职权、无影响。依然可以用质量与效率作为考核方式。

管理者面对的现实

• 时间不属于自己
• 被迫“忙碌”
• 处于“组织”之中（组织由知识工作者构成，难以协调，如果不关注旁系关系，将自己产出贡献给组织，则成效无从谈起）
• 受到组织的局限 有效性 使能力和知识资源能够产生更多、更好的效果。

卓有成效可以通过可以练习达成

• 知道应该将他们的时间运用在什么地方
• 重视对外界的贡献
• 善于利用长处
• 集中精力于少数重要的领域
• 善于做有效决策

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ch2 掌握自己的时间

如果时间短促，一个就只能考虑他已经熟悉的事情，只能做他已经做过的事。

将重要紧急的事情，变成重要不紧急的事情，持续去做。

• 时间记录
• 紧急事件完成表
• 不得不做的

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Ch3 我能贡献什么

你们的前任出版部主任，初版的书刊都是“为我们”而写的，而现在的新主任，却把我们当成了写的对象。

贡献

• 直接成果
• 树立新的价值观
• 培养明天需要的人才

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Ch4 如何发挥人的长处

你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个的人。

因事设人 or 因人设事？ 如何用人

• 设置合理的职位
• 职位的要求要严格
• 用人时，优先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求
• 容忍人之所短

我的上司适合做什么，我可以怎么配合他发挥长处？ 我团队中每个人适合做什么，我可以提供哪些帮助？ 我自己适合做什么，什么工作方式最适合我，我在哪些方面可以做到更好？

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Ch5 要事优先

这件事现在还有继续做的价值吗？

社会组织恰如生命有机体，必须保持”瘦且有肌肉“的状态。

判断要事的一些原则

• 重将来而不重过去
• 重视机会，而不只看到困难
• 选择自己的方向，而不盲从
• 目标要高，要有新意，不能只求安全和容易

Ch6 决策的要素

如果这个临时办法被长期执行下去，我会愿意吗？

贝尔研究院是第一个以淘汰现有产品为己任的研究机构，尽管那些产品当时的收益都还不错

贝尔的四项”战略“决策

• 贝尔电话公司必须预测并满足社会大众的服务需求（公司高层来负责将最佳服务转化为适当收益）
• 公众管制（避免被收购？）
• 贝尔实验室（每年公司利润的3%，8项诺贝尔奖）
• AT&T普通股

决策的5个要素

• 问题是临时 or 经常？经常性的问题需要建立规则或者原则的决策才能解决
• 确认问题的”边界“
• 仔细思考解决问题的方案及依赖项
• 方案 + 执行措施，确保可落地
• 反馈

PDCA + 发现/思考/解决问题三段论

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Ch7 有效的决策

我们是不是真的需要一项决策？

关注反面意见，通过工具提升决策效率。

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Ch8 结论：管理者必须卓有成效

管理时间，重视贡献，用人所长，有效决策。

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思考 （读书思考）

管理不是目的，只是一种手段，目的是保障组织的高效、有序？

管理时间 -> 记录时间，诊断、分析，提高单位时间内产出。 管理 -> 了解组织，发现问题，分析解决，提高组织人效。

我能贡献什么

• 换位思考，始终记得你的用户是谁，需要什么，你可以在什么时间点，通过谁，给什么对象，贡献什么内容？

认识你自己

• 发掘他人和自己的长处，了解自己在哪些场景、什么时间效率最高，擅长与不擅长做哪些事情？

Talent寓言 上帝给了不同的人不同程度的天赋，需要善于利用而不是隐藏。

要事优先

• 在要事优先之前，需要先”摆脱昨天“
  • 判断要事的原则，竟主要看勇气，很多时候其实大家清楚方向，只是会”深陷其中“，反而不敢追求最优解。
  • 重视机会，高目标，有新意，不求安全和容易

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思考 （读后思考）

1. 管理是什么？为什么需要管理？管理的本质是什么？
   • 管理是”激发“，是让企业运转顺利、面向未来发展，让每个人有所发挥的”催化剂“。
2. 如果没有管理？
   • 在创意优先的领域和人才密度极高的团队，不需要管理；管理可保障适当的秩序，通过”决策“手段，保持组织的活力，保证”下限“。
3. 管理的目标?
   • 是在做System Design，System包含企业发展战略与人才培养；管理动作是”催化剂“，为了让合适的人在合适的位置上做合适的事情，让企业或者组织，保持持续发展。
4. 是否需要管理者，自我管理是否可行？管理者最重要的一件事情是什么？三件事情是什么？
   • 创意领域、高度自治的团队不需要管理。可行。
5. 最重要：做有效决策（当下、未来）
   • 三件事情：定战略、培养人才、落地。初级管理者： 思考、规划、执行、梯队建设
6. 管理需要关注哪些方面？一位好的管理者“画像”是怎样的？
   • 视情况而定，大原则是面向未来，当下灵活调整。
7. “雷区”在哪里？哪些错误一定不要犯？
   • 穷忙、没有时间思考
     • 被动无规划，活在过去或者当下
     • 基于“压力”判断优先级
     • 抱守残缺，在意“沉没成本”
     • 重视细节，不考虑大局
     • 忽视他人优点，刻板印象
     • 不决策、延迟决策、以他人的意见为准
     • “摆烂”，打安全牌
     • 过于关注风险和困难，反而无视机会
     • 关注组织内部，只关心“客户”，不关心“用户”
8. 目前自己在哪些方面还需要提升？目标如何衡量？
9. 待提升
   • 聚焦。精力管理，一次只做一件事情，做好、做精
   • 未来。这件事现在还有继续做的价值吗？-> 多看未来，敢于放弃“沉没成本”
   • 积极。重视机会，而不只看到困难
10. 如何衡量 ？
    • 团队业绩
    • 反馈
    • 自我认知